路虎极光买来才半年，却在一个月里碰着三次变速箱毛病。11月19日，昔日早报重点报导了杭州一名路虎极光车主的新奇遭受，惹起了天下路虎极光车主和极光户的极大存眷。杭州湾新区医院

　　今天下战书，这位杭州的路虎车主祁密斯，灰溜溜给早报送来了一大面锦旗。杭州湾新区管委会她特地跑来报告早报，在颠末了与杭州运通和乔路虎店的屡次协商后，4S店终究赞成她“退车”了！

　　忽然“”的路虎，让祁密斯十分为难，最初向购路虎4S店打德律风乞助，动用了平板拖车才把车运回了维修车间。

　　祁密斯的这台路虎极光才开了半年多，统共行驶4000多千米，怎样就动不了了呢？4S店颠末查抄发明，车子的变速箱坏了，需求改换变速箱总成。4S店暗示，在保修期内，变速箱是可免得费改换的。

　　11月10日，路虎极光终究换好了变速箱。其时4S店的售后司理还信誓旦旦地包管，两三年内必定不会有成绩。成果故意思的是，仅仅过了5天，也就是11月16日，祁密斯的路虎极光又一次瘫痪在了路上，缘故原由仍是——变速箱坏了。

　　才过了半个月就又碰到如许的状况，这一次祁密斯有经历了，录了一段其时变速箱毛病的视频，然后间接给4S店又打了救济德律风。此次离前次的毛病工夫太短，连拖车徒弟都认出了车主，上来就问：“你不是前次刚拖过的那台车吗？”。

　　4S店的效劳也不错，杭州楼市最新消息当晚就为祁密斯供给了一辆路虎极光做代步用车，成果到了第二天正午，这台车加了油后，又动不了了，仪表盘上显现：变速箱毛病。

　　无法之下，祁密斯也翻阅了汽车新三包法，“按照划定，在保修期内策动机、变速器累计改换两次，或它们的统一次要零件累计改换两次仍旧不克不及一般利用的，能够挑选退货或换货。”？

　　“早报的报导对我终极能胜利退车，协助出格大。你们的报导不只把我的遭受照实地停止了复原，还消除了我的一个最大的猜疑，那就是：路虎变速箱毛病频仍，终究是偶尔状况仍是产物自己的手艺缺点。”？

　　以后，祁密斯去了4S店四五次，4S店给她的回答不断就是“在和厂家协商”、“在等路虎中国厂家的动静”。

　　上周五，忍无可忍的祁密斯再次找到4S店，要对方给她一个终极的处理计划，4S店的人回答说：“那就按你的意义吧！”？

　　“上周五，4S店的人终究告诉我能够退车，后出处于金钱的工作不断拖到本周一才给我打过了，一共打了50多万元。”祁密斯拿到了钱，悬了半个多月的心终究放了下来。

　　今天下战书，刚收到退车款的祁密斯，就灰溜溜地给早报送来了锦旗，说必然要感激早报的报导，杭州湾新区医院让她此次胜利维权。

　　“经由过程早报此次的报导，我才真正觉得报纸的影响力有多大。那天报导一登，以后收集上又大批转载，杭州建设网站许多伴侣都给我打德律风，问谁人车主是否是我，搞得各人都很存眷这件事。”祁密斯当真地说，来岁她不只本人要持续订早报，还要策动身旁的亲友密友都来订报纸，期望早报的影响力越做越大。

　　自客岁10月1日，《家用汽车产物补缀、改换、退货义务划定》，即汽车三包法正式施行以来，曾经整整14个月了。不外，关于汽车新三包法，很多车主仍不太有自信心，施行结果也难尽人意。

　　本年9月，早报曾报导了玛莎拉蒂车主郑密斯的维权阅历（详见9月10日23版、杭州妙手大药房10月8日15版）。按照汽车“三包法”的相干划定，郑密斯的车因产物格量成绩补缀工夫累计超越35日的，完整能够请求经销商停止改换。

　　浙江省消协副秘书长叶元春在理解到路虎车主胜利退车的案例后暗示：“经销商根据三包法的法例，和车主告竣最初的退车和谈，杭州湾新区医院自己就是一个不错的成果。”！

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