按照《中华群众共和国当局信息公然条例》（以下简称《条例》）划定体例本陈述。本陈述中所列数据统计限期为2021年1月1日至12月31日。今年度陈述电子版可从“中国杭州”流派网站（）下载。

　　2021年，杭州市群众当局对峙以习新时期中国特征社会主义思惟为指点，当真落实党中心、国务院关于促进新时期当局信息公然的决议计划布置，尽力促进政务公然尺度化、标准化建立，不竭提拔政务公然质效，勤奋为浙江争创社会主义当代化先行省奉献杭州力气。2021年8月，在浙江省政务公然指数陈述中，杭州市位列全省第一。

　　主动探究“以群众为中间”的政务公然“四零”形式，以全笼盖政策公布力图政策宣扬“零盲区”，以多元化政策解读力图政策传导“零停滞”，以一站式政务效劳力图政策落地“零等候”，以平面式政民互动力图政策灵通“零间隔”，以高质量政务公然流通政策传导渠道、立异政民互念头制，助力各项政策办法广晓得、快落实、见效果。2021年，经由过程当局流派网站、政务新媒体、当局公报等多种载体，环绕“十四五”计划、市场羁系信息、财务信息、疫情防控等大众体贴存眷的内容，自动公然当局信息69。1万条，并完成行政标准性文件解读率100%。

　　2021年全市各级行政构造共受应当局信息公然申请件6700件，受理的申请件已按划定在法定限期内予以回答。因当局信息公然惹起的行政复媾和行政诉讼388件，次要集合在地盘征收、衡宇拆迁、和谈搬家等范畴。

　　一是连续完美杭州市标准性文件数据库建立，调解栏目范例，增设必填字段，整合现行有用规章库，并及时推送至浙江省政策文件库，完成精密统计、检索比对等功用。二是更新当局信息公然指南，明的当局信息公然免费根据和“民呼我为同一平台”赞扬渠道，指导申请人公道利用权益，更好保证公家知情权。三是成立健全依申请公然转自动公然机制，契合自动公然前提的实时转为自动公然，增进当局信息办理静态调解的轨制化、标准化。

　　一是完玉成市当局流派网站适老化与无停滞革新和IPv6晋级革新，优化手机版界面，更好顺应公家需乞降浏览风俗。杭州市群众当局流派网站整年会见量2121。1万次，较上年增加18。9%。二是连续对全市近千家政务新媒体展开一样平常监测、月度排名、季度查抄和年度考评，确保宁静运转。放慢全市政务新媒体矩阵建立，做大做强正面宣扬，杭州房产新政策消息做到团体协同、呼应疾速、杭州楼市新政来了同一发声、联动传布。三是《杭州市群众当局公报》整年出刊13期，经由过程当局流派网站、浙江政务效劳网、杭州网公布公报电子版，向市民邮箱用户和“杭+”消息端公布公报要目，2021年各收集平台公报浏览量达533。6万次。四是强化数字化思想，杭州新盘 2021使用大数据、云计较、野生智能等手艺，立异展开政策信息精准化、分众化推送。

　　一是将政务公完工作内包容入年度绩效查核系统，其实不竭增强查核成果使用。二是经由过程开设线上专栏、线下专区、政策征询热线，举行民生政策进万家、当局开放日等举动，承受公家对我市当局信息公完工作的评价与倡议。三是采纳直播培训、在线集会、视频答疑、浙政钉相同等多种方法，灵敏展开营业指点和实务培训，打造专业化的政务公然步队。2021年未发作当局信息公完工作义务追查状况。

　　2021年，全市当局信息公完工作获得必然效果，但还存在一些成绩和不敷，次要是：一是政务公然轨制系统有待进一步完美；二是部门处所和部分依申请公然回答有待持续标准；三是政务新媒体内容公布等有待进一步优化。

　　2022年将偏重做好以下三方面：一是不竭完美体系体例机制，杭州逸庐拓展政务公然的广度和深度。二是增强依申请公完工作专业度，杭州新盘 2021进一步提拔事情职员的职业素养和法令素养，进步回答程度。三是进一步增强政务新媒体办理，促进政务新媒体安康有序开展。

　　根据《当局信息公然信息处置费办理法子》划定，整年共发送13份交纳信息处置费告诉，此中2份申请人定期交纳信息处置费，均按划定予以回答，另11份因申请人过期未交纳信息处置费结件。收回告诉的信息处置费金额总计34810元，实践免费2120元。

　　今年度聚焦交通、医疗、养老等重点范畴，新建造上线关于调解事情日顶峰时段地区“错峰出行”交通办理步伐的布告、杭州新盘 2021安康码有关政策解读、杭州进步城乡住民根底养老金尺度、三分钟看懂杭州当局采购优化营商情况新办法等累计22条音视频政策解读，便利大众看得懂、记得住、信得过、用得上。

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